DSGVO
Datenschutz ist bei mir kein Anhängsel, sondern Fundament. Hier sammle ich Ratgeber zur DSGVO im Betriebsalltag: von der Datenpanne über den AVV bis zum Cookie-Banner, den Ihre Website vielleicht gar nicht braucht – verständlich erklärt, ohne Juristendeutsch.
Kundenanfragen bündeln: gemeinsamer Posteingang statt info@-Chaos
Wer hat geantwortet? Im Sammelpostfach beantwortet das niemand. Ein gemeinsamer Posteingang macht Zuständigkeit sichtbar. Mit FreeScout oder Chatwoot, statt 3.300 Euro Zendesk im Jahr für fünf Plätze.
Videokonferenzen ohne Zoom: Jitsi Meet und BigBlueButton für kleine Betriebe
Vierzig Minuten, dann trennt der Gratis-Tarif das Gespräch. Ich vergleiche Jitsi Meet, BigBlueButton und Nextcloud Talk auf dem eigenen Server: Kosten, Kapazität, Grenzen – und was bei Vereinssitzungen rechtlich gilt.
Die Wahrheit über Google: Die ARD-Doku, die Ihr Betrieb sehen sollte
Über 90 Prozent aller Suchanfragen laufen durch einen Konzern. Die SWR-Doku zeigt, was das kostet. Und ich zeige, was Ihr Betrieb daraus macht.
KI-Transparenzpflichten ab 2. August 2026: Was Ihr Betrieb jetzt braucht
Chatbots müssen sich zu erkennen geben, KI-Inhalte brauchen Kennzeichnung – ab dem 2. August 2026 gilt Art. 50 der KI-Verordnung. Ein Leitfaden ohne Panik: was kleine Betriebe wirklich tun müssen und was Verkäufer-Theater ist.
KI im Personalbereich: der Meta-Fall und die roten Linien für kleine Betriebe
Meta soll Kündigungslisten für rund 8.000 Beschäftigte per KI erstellt haben – eine Klage wirft dem Konzern Diskriminierung vor. Was der Fall für kleine Betriebe bedeutet: KI darf sortieren helfen, entscheiden muss ein Mensch.
Digitale Souveränität: Warum kleine Betriebe unabhängiger sein müssen als Konzerne
Mail, Dateien, Kalender, Telefon – alles bei US-Konzernen? Konzerne haben dafür Rechtsabteilungen, Sie nicht. Ein nüchterner Stufenplan, was Sie wann entkoppeln. Ohne Panik, ohne Nacht-und-Nebel-Migration.
Shadow AI: Das unterschätzte Datenrisiko
Mitarbeitende nutzen ChatGPT & Co. im Stillen – und geben dabei sensible Firmendaten preis. Warum Shadow AI ein Governance-Thema ist und wie Sie es in den Griff bekommen.
Lokale KI: Datenschutz und künstliche Intelligenz vereint
KI-Modelle auf eigener Hardware: Texte entwerfen, zusammenfassen, klassifizieren, ohne dass ein Byte das Haus verlässt. Was lokale KI heute realistisch kann, was nicht, was die Hardware kostet und warum das für Vereine und kleine Unternehmen der DSGVO-Ausweg ist.
AV-Vertrag einfach erklärt: Den brauchen Sie mit jedem Cloud-Dienst, meist fehlt er
Newsletter-Tool, Cloud-Speicher, Buchhaltungssoftware: Wer Kundendaten von Dienstleistern verarbeiten lässt, braucht mit jedem einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Die meisten Betriebe haben keinen einzigen. Dabei ist es oft nur ein Klick im Kundenkonto.
